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Q&Aを参照されても不明な点がある場合には
『お問い合わせ』ページより、ご連絡ください。 |
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・注文したのに自動返信メールが届きません。
・入金より先にゴールドを受け取る事は出来ますか？
・入金後、ＷＭ番号お渡し後のキャンセルは可能ですか？
・携帯電話からの注文はできますか？
・個人情報を記載しなくても取引はできますか？
・営業時間外に注文はできますか？
・多く入金してしまいました。
・プロバイダーメール以外のメールアドレスは使用できますか？
・ＷＭで支払いたいのですが可能ですか？
・取引の流れを教えてください。
・お支払い方法にはどのようなものがありますか？
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注文したのに自動返信メールが届きません。 |
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メールアドレスに誤りがあるかhotmailをご利用の場合、大幅なタイムラグ生じる場合がございます。再度、ご入力頂いたメールアドレスをチェックしてください。それでも返信メールが届かない場合はMSNメッセンジャー rmt@rmtfan.com までお知らせいただくか再度入力フォームよりお申し込みください。
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入金より先にゴールドを受け取る事は出来ますか？ |
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如何なる理由におきましても、トラブル防止の為行っておりません。ご了承のほど宜しくお願い致します。
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入金後、ＷＭ番号お渡し後のキャンセルは可能ですか？ |
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ゴールドをお渡しする前であれば可能です。
取引詳細メールにキャンセルの旨、ご記入の上メールを頂くかMSNメッセンジャー rmt@rmtfan.com までお知らせください。ご返金いたします。但し振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
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携帯電話からの注文はできますか？ |
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可能です。
携帯サイトhttp://www.rmtfan.com/i/ にアクセスしていただくか、直接 rmt@rmtfan.com まで『サーバ名』『ゴールド口数』『キャラ名』『お支払い方法』『お取引希望日』『お取引希望時間』『お取引場所』を記載してメールをしてください。ドメイン指定受信を設定されている方は rmtfan.comを許可するようにしてください。
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個人情報を記載しなくても取引はできますか？ |
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できます。
必要な個人情報は銀行振り込みの場合は『振込み名』のみです。ＷＭの場合は何も必要ありません。またお申し込みいただいたメールアドレスは取引以外に転用したりするこも絶対にございませんのでご安心ください。
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営業時間外に注文はできますか？ |
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時間外でも注文フォームにて承っておりますので翌営業日に担当者が確認して取引詳細メールを送信いたします。営業時間、休業日はTOPページにて確認してください。
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多く入金してしまいました。 |
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過入金分から振込み手数料を差し引いた金額をご返金いたしますので、取引情報、ご返金先の口座情報をinfo@rmtfan.com までお知らせください。
また振込み手数料に満たない過入金は原則ご返金ができません。ご注意ください。
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プロバイダーメール以外のメールアドレスは使用できますか？ |
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できます。
但しhotmail等、フリーのアドレスは大幅なライムラグを生じる可能性がありますのでプロバイダーメールを使用をお勧めいたします。
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ＷＭで支払いたいのですが可能ですか？ |
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可能です。
『ゴールドを購入する』よりお申し込みください。またお釣りのＷＭチケットを発行することもできますのでお支払い金額以上のチケットでも安心してご利用頂けます。
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取引の流れを教えてください。 |
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詳しくはこちらのページに記載されております『お取引の手順』をご覧ください。
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お支払い方法にはどのようなものがありますか？ |
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詳しくはこちらのページに記載されております『お支払い方法』をご覧ください。
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Q&Aを参照されても不明な点がある場合には
『お問い合わせ』ページより、ご連絡ください。 |
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